La IA transforma el comercio y uno de cada tres consumidores occidentales ya compra productos que ha descubierto en las redes sociales, según NIQ

Consumers Buying via Social Media

33%

Proporción de consumidores occidentales que compran productos descubiertos en redes sociales.

Global Retail Media Market

$184 billion

Valor del mercado global de medios minoristas, un canal publicitario creciente.

Consumer Interaction with Emerging Commerce Models

66%

Porcentaje de consumidores europeos que aún no han interactuado con comercio rápido o en redes sociales.

§ 01 Executive Snapshot

What: La IA está transformando la forma en que los consumidores descubren y compran productos, con un aumento significativo en las compras impulsadas por redes sociales.
Who: NIQ (líder en inteligencia de consumo), Emilie Darolles (presidente de NIQ para Europa Occidental).
Why it matters: Este cambio representa un nuevo paradigma en el comercio global, donde la convergencia de modelos de Oriente y Occidente está redefiniendo la experiencia de compra para los consumidores.

Casi uno de cada tres consumidores en mercados occidentales ahora compra productos que descubrió en redes sociales.
Los modelos de comercio social y rápido, que han sido populares en Asia, están comenzando a expandirse en Occidente, representando un motor de crecimiento digital importante.
Aproximadamente dos tercios de los consumidores europeos aún no han interactuado con el comercio rápido o en redes sociales, indicando una gran oportunidad de crecimiento.

La transformación digital en el comercio ha sido impulsada por la adopción de la inteligencia artificial y nuevos modelos de comercio, que están cambiando la forma en que los consumidores toman decisiones de compra.
La convergencia de modelos de comercio de Oriente y Occidente está creando un sistema de comercio global conectado, donde la IA juega un papel crucial en la personalización y optimización de la experiencia del consumidor.

Las marcas que integran modelos de comercio orientales y occidentales están mejor posicionadas para aprovechar las nuevas oportunidades de crecimiento en un mercado competitivo.
A largo plazo, la capacidad de adaptarse rápidamente a las preferencias de los consumidores y a las condiciones del mercado será fundamental para el éxito en el comercio minorista.

La adopción desigual de modelos de comercio emergentes puede limitar el crecimiento en mercados occidentales, donde una gran parte de los consumidores aún no está familiarizada con estas prácticas.
La competencia en el espacio del comercio digital está aumentando, lo que puede llevar a una fragmentación si las marcas no logran integrar sus sistemas eficientemente.

Observar la evolución de la adopción de modelos de comercio social y rápido en Europa, así como la respuesta de los consumidores a estas experiencias de compra.
Identificar cómo las marcas que implementan innovaciones impulsadas por IA están impactando su cuota de mercado y crecimiento en los próximos años.

§ 07

What is driving the transformation in consumer purchasing behavior?

The transformation is driven by the adoption of artificial intelligence and new commerce models, significantly influenced by social media.

Who conducted the research on consumer behavior related to social media?

The research was conducted by NIQ, a leader in consumer intelligence.

Why is the convergence of Eastern and Western commerce models important?

This convergence is redefining the global shopping experience and creating a connected global commerce system.

How can brands benefit from integrating Eastern and Western commerce models?

Brands that integrate these models are better positioned to seize new growth opportunities in a competitive market.